****服务合同
*
*
服务和人
务
甲方：****县政务服务和大数据管理局
*****
乙方：****县*鼎****管理行限公
*
县
签订时间：**年
*月
采购人（甲方）：****县政务服务和大数据管理局
供应商（乙方）：****
根据《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国民法典》
及县市民中心管理服务项目的《碳商文件》、乙方的《响应文件》及
《成交通知书》，甲、乙双方同意签订本合同。详细技术说明及其他
有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目
的《碳商文件》、《响应文件》、《成交通知书》等均为本合同不可分
割的部分。双方同意共同遵守如下条款：
*、服务范围
甲方聘请乙方提供以下服务：
*.服务内容：安保服务、环境卫生维护、建筑物管理、设施设备
的维护、安全管理等。
*、管理范围：
甲方将位于振兴路与北干道交叉口的市民中心大楼、停车场及
其周边区域范围内****委托给乙方实行统*管理、综合服务。
****类型：综合办公楼
建筑面积：*****.*平方米
建筑占地：****.*平方米
*.服务标准：详见附件*《****服务标准》。
*.服务时间：本合同委托服务期限为*年。
*、合同价格
合同金额：******.**元。其中，****服务管理费（包括****
所有人员工资、保险、福利津贴、税金、服装及劳保用具等）******.**
元，市民中心运行维护费（包括电梯运维、物品购置、更换及维修
等）*****元。
*、合同款项支付
*.支付步骤和比例：
（*）****服务管理费由甲方实行每月考核，考核合格后按季支
付。
（*）市民中心运行维护费*****元，实时据实结算。为发挥该
项资金最大使用效能，由甲方根据业务工作发展需要或乙方反馈实
时使用。
*.乙方要求付款应提供以下资料：
（*）等额合法的发票。
，
（*）财务手续必备资料。
*.支付方式：收到乙方原始票据后银行转账方式支付。
乙方收款信息：
名称：****
税号：******************
单位地址：****县振兴路中段
电话：***********
开户银行：********农村商业银行股份有限公司
银行账户：*****************
*、甲方的权利和义务
*.甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查和考核。当考核
结果未达到服务标准时，甲方有权要求乙方限期整改，如拒不配合
整改，甲方有权提前终止合同。
*.甲方负责检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。
*.甲方有权审定乙方提出的维修维护方案，方案通过后乙方方
可组织实施。
*.根据合同规定，按时向乙方支付服务费用。
*.国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。
*、乙方的权利和义务
*.根据有关法律、法规及本合同的约定，制定本项目的****管
理制度，置备****管理所需工具及材料，按照合同约定的内容、范
围及标准开展各项管理活动，建立****管理档案并负责记载有关变
更情况，及时向甲方通告重大事项并配合处理。
*.自觉接受****主管部门及有关政府部门和甲方检查监督，确
保实现各项管理目标，并承担相应责任。
*．根据需要制定维修、维护方案，报甲方审议通过后组织实施。
*.对大楼的设施、设备不得擅自占用和改变使用功能，如需在
大楼内改扩建或完善配套时，需经甲方同意后报有关部门批准方可
实施。
*.****工作人员要求身体健康，无传染病史、素质良好，专业
岗位的人员需具备相应资质，持证上岗。人员花名册及相关证件复
印件需向甲方备案。
*.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙
方用工应签订劳动协议且该劳动合同在本合同履行期间均合法存续，
并办理各种合法用工手续；甲方除按照本合同约定向乙方支付服务
费用以外，不承担任何乙方劳动合同中的义务。乙方工作人员在为
甲方服务期间产生的*切劳动纠纷，均由乙方自行负责处理，与甲
方无关，且乙方处理此等纠纷不应影响本合同的正常履行。
*.遇有紧急情况及突发事件时，乙方有责任在最短的时间内配
合甲方提供充足的人员，并应无条件听从甲方现场工作人员指挥。
*.乙方在合同期内承担全部安全管理责任；甲方对乙方的安全
管理工作进行监督。
*.乙方应配合甲方有效推动市民中心节能工作开展，如因乙方
工作失误造成水电严重浪费，损失由乙方承担。甲方如需增加大型
耗电耗水设备应提前通知乙方。
**.管理期满乙方应向甲方移交全部****管理档案及有关资料。
**.国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。
*、服务工作管理、检查考核
详见附件《****服务标准》
*、违约责任
*.因甲方原因，未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失
的，乙方有权终止合同并要求甲方给予相应补偿。
*.因乙方原因，未完成规定管理目标或直接造成甲方经济损失
的，甲方有权终止合同并要求乙方给予相应补偿。
*、争议解决办法
因本合同或与本合同有关的事项发生争议，由双方友好协商解
决。协商不成的，任何*方均可选择向有管辖权的人民法院起诉。
*、合同生效及其他
*.如有未尽事宜，由双方依法订立补充合同。
*.本合同双方应加盖骑缝章。
*.合同附件为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律
效力。
*.本合同执行期间，如遇不可抗力等因素致使合同无法履行时，
双方应及时协调处理。
*.本合同自签字之日起生效。
*.本合同*式*份，自双方签章后生效。甲方*份、乙方*份、
****管理部门、采购代理机构各*份。
附件：****服务标准
聚****馆
甲方（盖章）
法定代表人法定代表
授权代表：授权代表*
*
地址地
址：****县振兴路与北干道交叉口址：****县振兴路中段
电电话：*******话：***********
签约日期：**年*月签约日期：****年*月**日
附件*：****服务标准
*、建立健全****管理制度
根据甲方的具体情况，乙方应制定详细的内部****管理制度、日
常服务的运作管理制度等相关制度。
*、公共秩序管理里
保安人员负责市民中心大楼的秩序维持、**小时值班、巡查、室
外的车辆停放等安全保卫工作，确保人身财产安全及工资正常有序运
转。
*.楼前值班人员要对市民中心楼前车辆、行人合理引导，避免车
辆乱停乱放。
*.非办公时间禁止在办公区域长时间逗留，对外来车辆、人员要
进行登记、记录和引导，防止危险品、违禁物品入内及服务区域内物
品被盗，避免治安及刑事案件的发生。懂得礼仪知识，讲究文明礼貌。
对内工作人员要检查、督促持证进入办公楼。
*.停车场管理人员负责引导车辆正确停放，督促车辆闭锁情况，
确保停车场环境整洁，出入有序畅通。
*.对市民中心区大楼内进行**小时监控，发现安全隐患及时报告、
及时消除，确保财产安全。
*.严格按照服务大厅作息时间控制好大厅公共场所出入口的秩序，
杜绝发生争吵，打架等恶劣影响事件，建立突发事件应对处理机制，
随时处理紧急情况和制止突发事件，确保发生问题，及时反馈、及时
处理。
*、卫生保洁
*.建立环境卫生管理制度并认真落实，保洁工作满足机关办公
环境和办事大厅外来人员流量大的特点要求，清洁保洁及时，垃圾
当天外运，防疫消杀及防治及时。
*.建筑外墙、屋面、室外场地、道路、绿化带、停车场等保持
清洁无积尘、无纸屑、树叶、烟头等杂物。
*.办公室、会议室、楼梯、走道、室内公共区域及卫生间的顶
面、地面清洁无尘，无蜘蛛网，无积水；室内设施表面、门窗等无
灰尘；大厅、室内主要通道地面无尘印。
*.室内外金属护栏、把手和电梯轿厢定期擦拭保养，确保无
锈迹、污渍、汗渍。
*.公共玻璃门、窗、玻璃隔断保持无污迹、灰尘。
*.停车场地面和管道、设施表面清洁无积水、积尘，顶面、墙
面无灰尘和蜘蛛网。.
*.负责下水道、沟渠、池、井、楼顶的清淤处理、垃圾收集清
运；每天在垃圾清走以后要及时对垃圾桶清洗、消毒。
*.节假日、重要会议、接待或举办大型活动时须配备充足保
洁人员，及时跟进打扫，清理现场垃圾，保持环境清洁卫生。
*.定期开展卫生消杀工作，严格按照上级有关部门规定进行定
期的防疫消杀工作，在流行性传染病高发期或爆发期以及春夏崋蚊
滋生季节要严格按相关要求组织消杀。
**.在早上*:**前将所有公共区域（如外围、会议室、办事大厅
楼梯、过道、洗手间等）的卫生清洁完毕，并全天随时保洁，保证不
影响正常办公。
**.卫生间清洁：全面清洗，*-*层循环打扫。卫生间内无明显
污渍、污垢、无异味。及时清倒手纸篓。墙面、门、隔屏板门表面
不得有灰尘、污渍、污垢等。
**.垃圾收集点无臭味散发，无积水无污渍，日常垃圾当日外运。
*、建筑物日常维修养护
*.每年至少*次以上对房屋结构、涉及使用安全的部位进行检
查并有记录，发现损坏及时告知甲方，以安排专项维修。
*.每周至少*次巡视楼内公共部位门窗，保持玻璃、门窗配件
完好，开闭正常。
*.屋顶每年至少检查*次，发现屋顶防水层碎裂等应及时告
知甲方安排专项维修。
*、设备设施管理
*.供配电系统：按国家规范对供电系统进行严格管理，建立严
格的配送电运行制度、电气维修制度和配电室（箱）管理制度，制定
临时用电措施并严格执行；当出现故障时，维修人员及时到位抢修
及时处理；对供配电系统进行定期巡视维护和重点检测；建立各项
设备档案，确保供配电设备运行良好，做到安全、合理、节约用电；
供电运行和维修人员必须持证上岗；建立**小时运行维修值班制度，
及时排除故障；管理和维护好避雷接地的设备设施；制定切实可行的
供配电应急预案，设备状态标识明显。
*.弱电系统：制订维保计划，对发现隐患及时处理。每日检查设
备是否运行正常，做好数据定期备份。
*.电梯系统建立电梯运行管理、设备管理、安全管理制度。电
梯安全措施齐全、有效，准时开启关闭，定期进行维修保养，确保
通风、照明及其他附属设施完好。编制电梯应急预案，规定应急处
理人员抵达现场时限，及时、正确、有效处理电梯困人等故障。严
格执行《特种设备安全监察条例》等有关规定，电梯准用证、年检
合格证、维修保养合同完备。确保电梯处于良好的运行状态。每年
进行*次“年度安全检测”，按期办理电梯安全运行许可证及年检合
格证。
*.给排水设备：建立正常供水管理制度，对供水系统管路、水
泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，防止跑、冒、滴、漏；
定期对排水管进行清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统通
畅；每半年对排水管、化粪池、井进行清疏、养护及清除污垢，雨
季加大清疏频次。保证排水系统通畅、确保上下水管道完好和正常
使用。及时发现和解决故障，当出现故障时，维修人员及时到位抢
修，恢复正常功能。
*.中央空调系统：建立中央空调运行管理制度和安全操作规程，
保证安全运行和正常使用；有准确完整的空调系统档案资料，各项
运行记录和维修保养记录齐全，并归档。定期检修养护空调设备，
根据空调系统维保程序，进行检测保养。空调出现运行故障后，做
好现场维修记录。
*.照明系统：外观整洁无缺损、松落和安全隐患，光源完好率、
维修更换及时，无蚊虫、蜘蛛网、积尘等。
*.消防系统：加强日常检查巡视，确保消防控制中心及消防各
系统运转正常，相关设施完好无损，随时可启用，定期进行联动测
试，确保整个系统反应正常；制定突发性火灾等应急方案，设立消
防疏散示意图，紧急疏散通道通畅，照明设备，引路标志完好。定
期对消防系统进行保养维护。定期对消防设施进行全面检测，确保
完好有效。协助甲方对损坏或过期的消防器材进行更换。
*、安全管理
*.消防安全管理。应设立消防设备台账，详细统计好该区域消
防设备设施、器材分布情况、使用期限，管理、维护好公共消防设
施、设备；保障消防器材以及消防标志完好有效。建立、健全消防
安全制度，落实消防安全责任。签订****服务合同时须*并签订安
全管理责任书。实行**小时安全管理制度。乙方要定期开展防火检
查和消防电气防火检测，及时消除火灾隐患。定期开展消防安全宣传
教育，全体员工都须具有相应的消防知识，熟悉并能正确使用各种
消防设施和器材。保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通。对
危及安全和事故易发区域及时设置警示标志，并采取切实可行的安
全防范措施。有针对性的提供火灾突发事件的应急保障服务，编制
完善的火灾突发事件应急预案，做到预案完备、制度健全；措施得
力、操作熟练；管理规范、处理及时。每年至少组织*次消防演练，
确保火警发生时及时应急处理。每月开展不少于*次的专项消防安
全大检查，不留死角，对存在消防安全隐患的使用人开出“隐患提
示”，及时提出需要甲方协助解决的问题。
*.突发气象灾害。当强对流天气发生时，应迅速检查大楼内所
有门、窗关闭情况，严防高空坠落现象发生；强降雨期间要随时巡
查降雨和排水情况，有无渗水或漏水、漏电等现象，及时发现并采
取有效措施。
*.其他公共安全。日常做好安全防范和巡视工作，及时发现和
处理各种安全隐患，要制定相应的应急预案并及时、果断采取有效措
施。
*、****档案的建立和管理
*.建立完备供电、供水、空调、电梯、安防监控等设备系统的
运行、维修和保养的管理档案。
*.建立完整的保安值班、巡逻的管理资料。
*.清洁工作的实施和绿化养护管理工作记录完整，定期存档
备查。
*.保证****档案资料（包括设备维修档案资料）的完整性。
多
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